NOS ENGAGEMENTS
Ateliers Français depuis 1927
La préservation d'un savoir-faire français.
Au cœur de nos ateliers historiques à Roanne, ce sont des femmes et des hommes passionnés qui s'attellent à transmettre leur savoir-faire au service d'une mode juste, intemporelle et responsable, depuis près de 100 ans.
Aujourd'hui, ce sont plus de 30 tonnes de produits maille (soit 20 000 pièces par an) qui sont tricotés dans nos ateliers, sous nos pieds ! Un savoir-faire que nous sommes fiers de faire perdurer et d'entretenir, décennie après décennie.
Le made in France nous tient particulièrement à cœur, surtout s'il contribue à faire rayonner notre savoir-faire dans notre beau pays, mais aussi au-delà de nos frontières. Sur la saison Automne/Hiver 22 par exemple, 25% de notre collection maille est 100% made in France. Les pièces tricotées dans nos ateliers, puis assemblées chez nos partenaires européens représentent quant à elles presque 40% de notre collection maille.
NOS ENGAGEMENTS
Mode Responsable
Une mode plus douce pour la planète.
Notre passion du métier nous amène à innover et imaginer des pièces aux procédés de fabrication plus durables et responsables. Notre but : habiller les femmes, sans déshabiller la planète. Nos équipes restent constamment à l'écoute des dernières innovations en termes de matières premières et fournitures. C'est ainsi que nous avons introduit depuis plusieurs saisons maintenant de la laine et du lin français, du coton recyclé, ou des matières artificielles et écologiques telles que le Tencel®, ou la viscose certifiée EcoVero® (plus responsable, qui exige moins d'eau et de produits toxiques que la viscose traditionnelle).
NOS ENGAGEMENTS
Vestiaire durable
Un vestiaire intemporel et durable.
[Less is more], voilà l'adage fondamental d'un vestiaire durable. En d'autres termes, nous nous efforçons d'appliquer le “moins, mais mieux”. En favorisant la qualité à la quantité, nous nous engageons dans une démarche de consommation raisonnée, en vous proposant des collections composées de beaux intemporels de qualité. Un vestiaire qui dure, c'est aussi un vestiaire avec des pièces qu'on chouchoute, non seulement au moment de les porter, mais surtout au moment de les laver ! Découvrez tous nos conseils d'entretien ici !
Et surtout, on ne jette pas sa pièce au moindre accroc ou à la première tâche : on la reprise, on la transforme, on lui redonne une deuxième vie… Bref, soyons imaginatifs pour garder nos pièces longtemps !
NOS ENGAGEMENTS
Recyclage
Encourager une production raisonnée.
Depuis plusieurs saisons, nos équipes création s'engagent pour que nos chutes de tissus ne restent pas inutilisées. Nous développons donc des procédés pour que les pièces soient tricotées en une seule fois, et ainsi éviter au maximum les coupes dans les panneaux. Nos équipes sont également formées pour que le patronage soit le plus économe possible en tissu. Mais lorsque, malgré tous nos efforts, certains tissus ou panneaux de maille restent inutilisés, nous redoublons d'imagination pour leur donner une seconde vie.
Chaque saison, nous vous proposons donc des pièces et collections en édition ultra-limitée pour écouler ces stocks dormants. Plaids, tote-bags, robes et chemisiers en coton upcyclé, nos équipes regorgent d'imagination pour trouver des alternatives aux chutes de tissus dormants, et ainsi lutter contre la surproduction et les déchets textiles.
NOS ENGAGEMENTS
Économie locale
Le circuit court, le secret de la qualité.
Chez Devernois, nous attachons beaucoup d'importance à la préservation du savoir-faire français, et plus particulièrement à celui du bassin roannais. C'est ainsi que notre maille est lavée dans un petit atelier proche de chez nous, et qu’une grosse partie de notre collection maille est montée à Roanne, à moins de 5 kilomètres de notre siège historique. Autant dire quelques pas seulement !
Mais même si nous aimons faire travailler nos voisins roannais, il nous arrive également d’aller toquer à la porte d’autres artisans français. C’est le cas notamment avec l’un de nos fournisseurs de laine française, cultivée près d’Arles et filée dans l’une des 5 dernières filatures du pays, dans le Tarn. Idem pour certains de nos sacs, fabriqués avec du cuir français issu d’une fabrique graulhetoise.
98% de nos façonniers sont français et européens et travaillent avec nous depuis plus de 10 ans.
NOS ENGAGEMENTS
Des partenaires européens historiques
Nous ne sommes pas parfaits, mais nous tentons jour après jour de trouver le meilleur compromis entre qualité et prix juste, même si cela implique d'aller voir au-delà de nos frontières. Mais pas très loin, puisque c'est principalement en Europe que nous choisissons nos meilleurs fournisseurs, dont certains nous accompagnent parfois depuis plus de 20 ans ! Italie, Portugal, Allemagne, Hongrie ou encore Bulgarie, des pays voisins qui accueillent les meilleurs artisans. C'est ainsi que nous vous proposons des bijoux 100% italiens, des souliers portugais, ou encore des chemisiers issus des meilleurs ateliers espagnols avec qui nous tissons une relation de confiance depuis des décennies.
NOS ENGAGEMENTS
Un service irréprochable
Votre satisfaction : notre récompense.
Depuis toujours, votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Avant toute chose, il est essentiel de comprendre vos envies, vos besoins. Nos équipes en boutique ainsi que notre responsable du service client, seront toujours là pour vous conseiller personnellement avec cœur et bienveillance. La Maison Devernois possèdant son propre service qualité, chaque pièce est soigneusement contrôlée afin qu'elle réponde parfaitement à vos attentes.
Si malgré tous nos efforts, une pièce ne vous convenait pas,vous avez 30 jours pour changer d'avis. Il suffit de vous rendre en magasin avec votre ticket de caisse, ou de nous renvoyer la pièce (si vous avez effectué votre achat sur Internet). Nous vous proposons alors un remboursement ou un avoir, valable 12 mois. Pour en savoir plus sur nos conditions, n'hésitez pas à consulter notre FAQ.
La Collection
Une question, une suggestion ?
Parce que Devernois, c'est nous, mais c'est avant tout vous, n'hésitez pas à nous apporter vos remarques, idées, suggestions et écrivez-nous à serviceclient@devernois.fr
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